Сотрудники «Росгосстраха» в Чите наказаны за навязчивый сервис при оформлении ОСАГО
В декабре прошлого года Центральным районным судом г. Чите было рассмотрено дело в отношении страховой компании «Росгосстрах». Разбирательство инициировал прокурор района, после жалоб со стороны населения на навязчивый сервис.
В материалах дела указано, что сотрудники местного отделения отказывали клиентам в заключении договора ОСАГО, если те не соглашались на дополнительные услуги. Менеджеры компании предлагали:
- застраховать имущество;
- застраховать жизнь;
- открыть счёт в «Росгосстрах Банке» на сумму от 5000 рублей.
Для избежания подобных ситуаций, специалисты рекомендуют обращаться только к проверенным поставщикам услуг. При обращении в компанию, страхующую имущественные интересы водителей, покупка ОСАГО должна быть быстрой, удобной, недорогой и с бесплатной доставкой полиса.
Результаты судебного разбирательства
После изучения материалов дела в районной прокуратуре, действия работников страховой компании были названы незаконными, так как они нарушали действующее законодательство о правах граждан. В отношении Андрея Кона, действующего руководителя местного филиала ПАО СК «Росгосстрах», было возбуждено административное дело по статье 15.34.1.
Иск был рассмотрен и удовлетворён. Главу отметившегося отделения страховой компании оштрафовали на 50 000 рублей. Его также обязали провести внутреннюю проверку для выявления и устранения нарушений.
Согласно решению суда, в местном филиале должны были полностью исключить навязчивый сервис, сопровождающий заключение договоров ОСАГО. Постановление было выполнено уже к 19.01.2017. В прокуратуру пришёл ответ, где сообщалось о выявлении нарушений со стороны двоих сотрудников. Виновные были уволены.
ОСАГО является полисом обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев. Главное его отличие заключается в возможности компенсации убытков другому владельцу транспортного средства: причинение ущерба здоровью и жизни водителя или пассажиров.
Наилучшее качество обслуживания может предложить только проверенный страховой брокер, предоставляющий свои услуги в течение многих лет. Опытные специалисты помогут рассчитать общую стоимость, а также ответит на все интересующие вопросы. Надёжные страховщики работают без наценок с большими скидками и специальными предложениями. Договор заключается с физическими и юридическими лицами.
