Старт продаж е-ОСАГО увеличило объёмы страховых сборов

Старт продаж е-ОСАГО увеличило объёмы страховых сборов

Автор:
14.06.2017

Одни только онлайн-сборы за первый квартал 2017 года принесли страховым компаниям около 3,9 млрд рублей. Это 1,3% от общего объёма премий. Для сравнения, аналогичный показатель за прошлый год не превышал и 1 млрд рублей, что эквивалентно 0,3% от всей доли. Динамика интернет-услуг обусловлена продажами е-ОСАГО — онлайн-обслуживание стало обязательным.

Какими страховыми онлайн-услугами пользуется население

Покупка КАСКО у брокера в 2016 году пользовалась особым спросом среди российских автовладельцев. Доля интернет-взносов на первый квартал прошлого года составляла 28,8% и лидировала среди прочих услуг брокеров.

Сегодня первые позиции занимает ОСАГО с охватом 76,7% общего рынка, хотя аналогичный показатель прошлого года не превышал 23%. Согласно страховым рейтингам, объём сборов за первую годовую четверть насчитывает свыше 3 млрд рублей.

Третье место по онлайн-сборам занимает страхование финансовых рисков. Последние расчёты показали, что за первые четыре месяца этот сегмент принёс 239,9 млн рублей. При этом наблюдается отрицательная динамика: количество взносов уменьшилось, а общий общая доля в канале снизилась с 18,4% до 6,1% за аналогичные периоды.

Что вызвало спрос на ОСАГО в 2017 году

Автоматизация процесса первоначального оформления страхового полиса, равно как и продления текущего договора, значительно повлияла на продажи в интернете. Одновременно были запущены и другие виды добровольного страхования. По данным отдела интернет-маркетинга крупных страховых брокеров, рост продаж составляет до 200%.

Участники рынка страхования рассказали о положительной динамике трафика: количество посетителей официальных сайтов увеличилось в 2 раза. Отмечается рост обращений через онлайн-помощник, регистраций личных кабинетов и прочей активности.

Интерес клиентов к удалённому обслуживанию подстегнул страховые компании развивать digital-направления. Уже сейчас потенциал интернет-услуг опережает положительные прогнозы 2015—2016 годов. Ожидается 5-процентный прирост в следующем году, но и это не предел.